Preguntas Frecuentes

Lo más rápido es escribirnos por WhatsApp o hablar con MAI, nuestro asistente, indicando el modelo que te interesa, tu país de destino (o localidad si sos de Argentina) y algún detalle de tu proyecto, como la materia prima y la producción que buscás. También podés usar el formulario de contacto de cualquier ficha de producto.

Depende de la complejidad del equipo consultado, pero respondemos dentro del horario laboral. Para una respuesta inmediata con precio orientativo, podés consultarle directamente a MAI mientras coordinás el resto con un asesor.

Sí, cada cotización indica su período de validez. Como el costo de fabricación y el flete pueden variar, más allá de esa fecha te confirmamos el precio actualizado antes de avanzar.

Sí, en general se solicita un anticipo para reservar el equipo o iniciar su fabricación.

El porcentaje varía según el equipo y las condiciones del proyecto, y se detalla en la cotización que te enviamos. No es el mismo anticipo para una máquina de stock que para una planta a medida.

El saldo se abona antes del despacho del equipo, según las condiciones que figuran en la propuesta que aceptaste.

En proyectos grandes, como una planta completa, solemos formalizar un contrato. En compras más simples, la aceptación de la cotización funciona como acuerdo de compra.

Depende de en qué etapa de fabricación esté. Si el equipo todavía no entró en producción, en general se puede ajustar; si ya se está fabricando, un cambio puede generar costos adicionales. Consultanos tu caso puntual.

Se puede, pero según el estado de fabricación puede implicar un cargo por el trabajo o los materiales ya utilizados. Cuanto antes nos avises, menor es el impacto.

El equipo queda retenido y no se despacha hasta completar el pago según lo acordado en la cotización.

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Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos y te responderemos a la brevedad.

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